A mes côtés

Des coupures de courant au suivi de votre consommation, Enedis à mes côtés vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au quotidien :

- Suivez et analysez votre consommation d'électricité journalière, hebdomadaire et mensuelle, et comparez-vous aux foyers équivalents.

- Devenez acteur de votre consommation d’électricité, relevez des challenges et mettez en application des éco-gestes pour réduire votre consommation.

- Plus besoin d’attendre la relève de votre compteur : vous pouvez transmettre votre consommation d’électricité en ligne.

- Prenez connaissance des coupures d'électricité en direct sur le réseau et suivez le statut de l’intervention ainsi que l’heure de rétablissement du courant.

- Réalisez un autodiagnostic pas à pas de votre installation, et bénéficiez d'une mise en relation facilitée avec un conseiller si les difficultés persistent.

- Retrouvez des conseils et des réponses à vos questions : recommandations de sécurité sur certaines situations à risque, premières étapes d'un raccordement, FAQ, etc.

- Géolocalisez-vous et soyez rapidement mis en relation avec les services clients, dépannage ou raccordement Enedis de votre région.

- Connectez-vous grâce à vos empreintes digitales pour faciliter votre accès à l’application (disponible pour la plupart des téléphones équipés d’une version supérieure à Android 6.0)

- Retrouvez vos informations contractuelles dans une rubrique dédiée.

- Consultez la date de mise en place du compteur Linky dans votre commune grâce à la carte de déploiement.

NB: L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site web espace-client-connexion.enedis.fr compatible pour type de support.

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24h, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.

Dari pemadaman listrik hingga memantau konsumsi Anda, Enedis di sisi saya menawarkan layanan yang inovatif dan personal untuk mendukung Anda setiap hari:

- Lacak dan analisis konsumsi listrik harian, mingguan dan bulanan, dan bandingkan dengan rumah tangga yang setara.

- Menjadi pemain dalam konsumsi listrik Anda, menerima tantangan dan menerapkan gerakan ramah lingkungan untuk mengurangi konsumsi Anda.

- Tidak perlu menunggu meteran Anda: Anda dapat mengirimkan konsumsi listrik Anda secara online.

- Periksa pemadaman listrik langsung pada jaringan dan ikuti status intervensi dan waktu pemulihan daya.

- Lakukan diagnosa sendiri selangkah demi selangkah dari instalasi Anda, dan manfaatkan koneksi yang difasilitasi dengan seorang konselor jika kesulitannya tetap ada.

- Temukan tip dan jawaban untuk pertanyaan Anda: rekomendasi keselamatan pada situasi risiko tertentu, langkah pertama koneksi, FAQ, dll.

- Geolokasi diri Anda dan terhubung dengan cepat dengan layanan pelanggan, pemecahan masalah atau koneksi Enedis di area Anda.

- Hubungkan dengan sidik jari Anda untuk akses mudah ke aplikasi (tersedia untuk sebagian besar ponsel dengan versi lebih besar dari Android 6.0)

- Temukan informasi kontrak Anda di bagian khusus.

- Periksa tanggal pemasangan meter Linky di kotamadya Anda dengan kartu penempatan.

NB: Aplikasi ini tidak dioptimalkan untuk penggunaan tablet. Kami mengundang Anda untuk mengunjungi situs web kami espace-client-connexion.enedis.fr yang kompatibel untuk jenis dukungan.

Enedis adalah perusahaan utilitas, manajer jaringan distribusi listrik. Ini mengembangkan, mengeksploitasi, memodernisasi jaringan listrik dan mengelola data terkait. Ini melakukan koneksi pelanggan, gangguan 24 jam / 24 jam, pembacaan konter dan semua intervensi teknis. Ini tidak tergantung pada pemasok energi yang bertanggung jawab atas penjualan dan pengelolaan kontrak pasokan listrik.